Zakelijke kerstkaarten naar je klanten: gepersonaliseerd, gedrukt en bezorgd via PostNL

Een kerstkaart van een webshop is geen aanbieding, het is een bedankje. Juist daarom valt hij op tussen de decembermails. Deze pagina laat zien hoe je vanuit Shopify, Klaviyo of een klantenlijst een persoonlijke kaart naar elke klant stuurt, wat erop hoort, welke gegevens je nodig hebt, hoe het met de AVG zit en wanneer je moet beginnen.

Waarom een kerstkaart van een webshop werkt

In december krijgt je klant meer commerciële e-mail dan in welke maand ook, en opent er minder van. De brievenbus is op dat moment de rustige plek: de kaarten die er liggen zijn van familie, vrienden en een handvol bedrijven. Een kaart met de naam van de klant erop, zonder "10% korting" in koeienletters, hoort bij de eerste groep. Dat is het hele idee: één keer per jaar laten zien dat er mensen achter de webshop zitten.

De kaart hoeft niets te verkopen. Wil je er toch een vervolg aan geven, dan is een persoonlijke code voor januari de natuurlijke vorm: de maand waarin klanten weer bestellen en jij het rustig hebt.

Wat er op de kaart hoort

De naam van de klant. Niet "Beste klant" maar de voornaam, uit je Shopify- of Klaviyo-gegevens. TouchDrop vult die per kaart in.
Een persoonlijke boodschap van de oprichter(s). Drie regels in gewone taal, ondertekend met een naam. Dat werkt beter dan een slogan.
Een QR-code per ontvanger. Naar je winkel, een nieuwjaarsboodschap of een pagina met de nieuwe collectie. Omdat de code per klant uniek is, zie je wie hem scant.
Optioneel een code voor januari. Een eigen kortingscode per klant, geldig tot eind januari. Laat je hem weg, dan blijft de kaart een puur bedankje.
De Postfilter-vermelding en een afmeldregel. Klein, onderaan, zoals op elke geadresseerde kaart. Waarom staat hieronder.

Het formaat is 210 x 99 mm, voorop je ontwerp, achterop de naam, het adres, de QR-code en de eventuele code. Je levert je eigen bestand aan of gebruikt een template van TouchDrop.

Welke gegevens je nodig hebt

Per klant: voornaam, achternaam, straat met huisnummer, postcode en plaats. Uit Shopify komt dat adres mee met de laatste bestelling. Uit Klaviyo of Omnisend kies je een segment, bijvoorbeeld "heeft in 2026 besteld". Zonder koppeling upload je een CSV. TouchDrop controleert elk adres voor het drukken en haalt pakketautomaten en afhaalpunten eruit; je betaalt alleen voor bezorgbare kaarten.

Kies bewust wie de kaart krijgt. Iedereen die dit jaar bestelde is de gebruikelijke keuze. Je beste klanten een andere, persoonlijker kaart sturen kan ook: dat zijn twee campagnes met twee ontwerpen.

Zo verloopt het

Segment kiezen. In TouchDrop kies je de Shopify-klanten, het Klaviyo- of Omnisend-segment of de lijst. Je ziet meteen hoeveel adressen bezorgbaar zijn en wat de verzending kost.
Ontwerp uploaden. Voorkant en achterkant van 210 x 99 mm. De velden voor naam, QR-code en code staan vast op de achterkant.
Goedkeuren. Pas na jouw goedkeuring wordt er gedrukt. Een eenmalige verzending wordt binnen ongeveer drie werkdagen aangeleverd bij PostNL.
Drukken en bezorgen. Alle kaarten worden in Nederland gedrukt en aangeleverd bij PostNL, die ze bezorgt.
Meten. In het dashboard zie je per kaart de scans en, als je een code gebruikte, de bestellingen die eraan zijn toegerekend binnen de attributieperiode van 60 dagen.

Een kerstkaart is bijna altijd een eenmalige verzending. Wil je het volgend jaar automatisch laten lopen, lees dan Direct mail automatiseren vanuit Shopify en Klaviyo.

Timing: reken terug vanaf de PostNL-datum

PostNL publiceert elk jaar tot wanneer post gepost moet zijn om voor kerst bezorgd te worden, en hoe de bezorging rond de feestdagen loopt. Dat is de enige datum die telt. Tel daar de aanlevertijd bij op: na goedkeuring wordt een eenmalige verzending binnen ongeveer drie werkdagen aangeleverd bij PostNL. Keur je kaart dus minstens een week voor de PostNL-datum goed, en begin eerder met het ontwerp. TouchDrop belooft geen bezorgdatum; PostNL bezorgt.

Loop je laat, kies dan voor een nieuwjaarskaart. De brievenbus is begin januari leeg en een code voor januari past er precies bij.

AVG en Postfilter: behandel de kaart als reclamepost

Een kerstkaart aan klanten voelt niet als reclame, maar het is wel een uiting van je bedrijf aan personen, op naam. De veilige keuze is om hem te behandelen als reclamepost. Voor je eigen klanten heb je vaak geen toestemming nodig. Geadresseerde reclamepost valt onder de AVG, en volgens de Autoriteit Persoonsgegevens kan het belang om direct marketing te sturen in veel gevallen een gerechtvaardigd belang zijn. Je moet dan een belangenafweging maken, je klanten vooraf informeren en elk bezwaar honoreren. Daarnaast vraagt de Code Postfilter twee dingen, ook bij post aan klanten: een verwijzing naar Postfilter op de kaart en een controle tegen het Nationaal Overledenenregister voor elke verzending.

Praktisch betekent dat: zet reclamepost en het recht van bezwaar in je privacyverklaring, haal iedereen eruit die ooit bezwaar maakte, controleer de lijst tegen het Nationaal Overledenenregister binnen zes weken voor verzending, en zet de Postfilter-vermelding en een afmeldregel op de kaart. De volledige uitleg met bronnen staat in Reclamepost naar je klanten: toestemming, AVG en Postfilter. Dit is geen juridisch advies.

Wat het kost

De prijs per kaart is inclusief drukwerk, porto en bezorging overal in Nederland. Verzendingen van 500–4.999 kaarten kosten €1,35 per stuk en vanaf 5.000 €1,10; kleinere oplagen kosten €1,85 per stuk. Abonnementen beginnen bij €45/maand.

Een kerstverzending aan al je klanten van dit jaar is meestal een eenmalige verzending, dus bij 500 kaarten of meer geldt de lagere staffel. Er zijn geen opstartkosten. Wat kost direct mail in Nederland? legt de opbouw uit, en de actuele tarieven staan op touchdrop.co/nl.

Veelgestelde vragen

Moet er een korting op een zakelijke kerstkaart?

Nee. Een kerstkaart werkt als bedankje zonder aanbieding. Wil je er toch iets aan koppelen, zet dan een persoonlijke code voor januari op de kaart, de maand waarin de meeste webshops het rustig hebben. De QR-code werkt in beide gevallen.

Wanneer moet ik zakelijke kerstkaarten versturen?

Reken terug vanaf de uiterste verzenddatum die PostNL elk jaar publiceert voor post die voor kerst bezorgd moet zijn. Een eenmalige verzending wordt na goedkeuring binnen ongeveer drie werkdagen aangeleverd bij PostNL, dus keur je kaart ruim voor die datum goed. TouchDrop belooft geen bezorgdatum.

Mag ik mijn klanten zomaar een kerstkaart sturen?

Voor je eigen klanten vaak wel. Behandel de kaart als reclamepost: dan vallen de AVG en de Code Postfilter erop en zit je goed. Je informeert klanten vooraf in je privacyverklaring, honoreert elk bezwaar, zet de Postfilter-vermelding op de kaart en controleert het Nationaal Overledenenregister. De uitleg staat in onze gids over reclamepost en de AVG. Dit is geen juridisch advies.

Wat kost een zakelijke kerstkaart via TouchDrop?

Je betaalt per bezorgde kaart, inclusief drukwerk, porto en bezorging in Nederland: 1–499 kosten €1,85 per stuk, 500–4.999 €1,35 en 5.000+ €1,10. Een kerstverzending aan al je klanten is meestal een eenmalige verzending, dus bij 500 kaarten of meer geldt de lagere staffel.

Kan ik ook een nieuwjaarskaart sturen in plaats van een kerstkaart?

Ja, en voor een webshop is dat vaak slimmer. De brievenbus is in de eerste week van januari leeg, een code voor januari sluit aan op het moment dat klanten weer bestellen, en je zit niet vast aan de uiterste verzenddatum voor kerst.

Dit jaar een kaart naar je klanten? Maak een account op touchdrop.co/nl, koppel Shopify, Klaviyo of Omnisend, of upload een lijst, en keur je ontwerp ruim voor de PostNL-datum goed.

Bronnen gecontroleerd op 25 oktober 2026:

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026. Prijzen op deze pagina komen rechtstreeks uit de actuele TouchDrop-tarieven voor Nederland.